لا تستخدم البضاعة أو تعيد تعبئتها قبل توثيق الحالة بالصور والفيديو ومحضر الاستلام والعينات عند الحاجة. طابق المشكلة مع المواصفة والعينة والعقد وتقرير الفحص، وحدد الكمية المتضررة وتأثير العيب على الاستخدام أو البيع.
بعد ذلك يُخطر المورد والناقل أو شركة التأمين ضمن المهل المحددة، مع طلب حل واضح: استبدال أو إصلاح أو خصم أو تعويض وفق المسؤولية والأدلة والعقد. قوة المطالبة تبدأ من مستندات ما قبل الإنتاج والشحن.
تنسق شركة عبدالغني جمع الأدلة والتواصل والتفاوض ومسار المطالبة ضمن نطاق الخدمة، وتساعد على وضع ضوابط تمنع تكرار المشكلة في الطلبية التالية.
هل تريد تنفيذ هذه الخطوات دون تشتيت؟
نتولى العملية كاملة ضمن ملف واحد ورقم مرجعي يمكنك متابعته في كل مرحلة.
ابدأ طلبك الرسمي ←